Conditions Générales de Vente
Hébergements
Article 1 Durée du séjour Le client après réception de sa réservation conclue pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 Formalités de réservation La réservation devient ferme à réception de l’acompte équivalent à la totalité du séjour. Par le règlement de l’acompte, le client confirme son accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après. Tant que le versement de l’acompte n’est pas effectuée, la réservation n’est pas confirmée.
Article 3 Accueil Notre maison d’hôtes est adaptée pour l’accueil d’un maximum de 2 personnes par lodge ou chambre.
Article 4 Annulation du séjour par le client Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « U Viaghju » et peut entraîner des frais supplémentaires.
En cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :
Si l’annulation intervient plus de 10 jours avant la date d’arrivée, le paiement des nuitées reste acquis à « U Viaghju » sauf si nous parvenons à relouer la/les chambre(s) ou lodge(s). Si nous parvenons à relouer la chambre ou lodge(s) en totalité, les acomptes versés seront disponibles sans frais pour réaliser une nouvelle réservation dans l’année en cours. Si nous parvenons à relouer la chambre ou lodge(s) en partie, le montant équivalent à la partie reloué sera intégralement disponible sous formes d’avoir pour réaliser une nouvelle réservation dans l’année en cours. En cas d’annulation à moins de 10 jours ou de départ anticipé en cours de séjour, le règlement total des prestations réservées est dû.
Article 5 Assurance annulation Aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs.
Article 6 Annulation du séjour par le propriétaire Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client par mail. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.
Article 7 Heure d’arrivée Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 16h (heure de disponibilité des lodges) et, au plus tard, à 19 h. Le client préviendra impérativement par email contact@uviaghju.corsica ou par téléphone au 06 08 62 88 84.
Article 8 Heure de départ L’heure de départ des chambres est fixée à 10h au plus tard.
Article 9 Règlement du solde de l’hébergement Le solde du séjour comprenant les éventuels petits-déjeuners, ateliers de distillation, dîners et location sur place sera à régler la veille du départ, à l’initiative du client.
Article 10 Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Et aucune exception n’est possible
Article 11 Art de vivre et utilisation des lieux Il est demandé de ne pas fumer à l’intérieur des chambres et des espaces communs. Le client s’engage à rendre les chambres et lodges en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement et assumer financièrement toute dégradation dont il serait responsable. L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux. U Viaghju ne peut accepter la responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété.
Article 12 Modification des conditions de vente Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.
Article 13 Loi informatique et liberté Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Nous nous engageons à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.
Article 14 Cartes Cadeaux Les cartes-cadeaux sont valables pour une période de 12 mois à compter de la date d'achat.
Médiation Après nous avoir contacté par mail et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 8 jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage en suivant ce lien.